ロケーション
世界でも最後の手のつけられていない雨林のひとつの真ん中に横たわっている。ホテルは自然の魅力一杯の、誘われる場所にあり、リッチな植物群 が良く混ぜ合わさっている。東マレーシアにあるSarawakにあり、Sabahは北部でも１番大きく、マレーシアでも一番大きい。Sandakan空港はタクシーで２０分。Kata Kinabalu Kuala Lumpurや、シンガポール、香港、ソウル、タイ、東京への乗り継ぎのサービスも良い。

客室
家庭的な零囲気をもった１２０の広々とした部屋とスイートがある。各部屋にはカラーテレビ、ムービー チャンネル、備え付けのミニバー冷蔵庫、ＩＤＤ電話を含め、全ての最新の快適な設備を備えている。また２フロアーはルネッサンス クラブに当てられている。ゲストは無料の朝食と、飲み放題を楽しめる。ラウンジでは新聞や本も読め、小さい個別の会議室
もある。

レストラン
ホテルには色々なレストランがあり、ではずらりと並んだ地元料理と洋食があり、では本格的なオリエンタル料理をサービスしている。加えてゲストには ラウンジと、ロビーラウンジ、イリュージョン ディスコを提供している。プールサイドバーベキューが毎金曜日の夕方料理され、日曜日には地元のHawker Marketで食材を試食できる。